Politique de confidentialité

Site : http://balthazard-boutique.com
Nom de l’entreprise : Concept92
Type de site : E-commerce

1. Objet de la présente politique

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Balthazard sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Elle précise notamment :

Les données personnelles collectées
Leur utilisation
Les destinataires des données
Les droits des utilisateurs
La politique de cookies

Cette politique complète les Conditions Générales d’Utilisation du site.

2. Cadre légal

Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les données sont traitées selon les principes suivants :

Licéité, loyauté et transparence
Limitation des finalités
Minimisation des données
Exactitude des données
Limitation de la conservation
Sécurité et confidentialité

Le traitement des données personnelles est licite uniquement si au moins une des conditions suivantes est remplie :

Consentement de l’utilisateur
Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles
Obligation légale
Intérêt légitime du responsable du traitement
Protection des intérêts vitaux
Mission d’intérêt public

3. Consentement

En utilisant le site Balthazard, l’utilisateur consent à :

La présente politique de confidentialité
La collecte et l’utilisation de ses données personnelles telles que décrites ci-dessous

4. Données collectées

Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le site, nous pouvons collecter :

Adresse IP et localisation approximative
Pages consultées et liens cliqués
Données de navigation (cookies, statistiques de visite)

Données collectées lors d’une interaction

Lors de certaines actions (commande, création de compte, contact), nous pouvons collecter :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations de paiement

Ces données sont uniquement collectées lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement du service.

5. Utilisation des données

Les données personnelles sont utilisées pour :

Le traitement et la gestion des commandes
La communication avec les clients
Le service après-vente
L’amélioration de l’expérience utilisateur

6. Partage des données

Les données personnelles peuvent être accessibles :

Aux employés habilités de l’entreprise
Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (paiement, livraison, hébergement)

Nous ne vendons ni ne louons les données personnelles des utilisateurs.

Les données peuvent être communiquées uniquement dans les cas suivants :

Obligation légale
Procédure judiciaire
Protection de nos droits légaux
Cession éventuelle de l’activité

7. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

L’accès non autorisé
La perte
La destruction
L’altération

Malgré ces mesures, aucun système n’offre une sécurité absolue sur Internet.

9. Mineurs

Conformément au RGPD, les mineurs de moins de 15 ans doivent obtenir l’autorisation d’un représentant légal pour la collecte et le traitement de leurs données personnelles.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’opposition

11. Exercice des droits

Pour toute demande relative à vos données personnelles (modification, suppression ou accès), vous pouvez nous contacter :

📧 balthazardboutique@gmail.com

12. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

Améliorer la navigation
Analyser le trafic
Optimiser l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées.

13. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.

Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.

14. Contact

Pour toute question :

📞 02 54 07 71 49
📧 balthazardboutique@gmail.com
📍 92 rue Grande, 36000 Châteauroux

15. Date d’entrée en vigueur

23 novembre 2020